Cómo saber si una certificación UL es auténtica: tres pasos para verificar una mirilla cortafuegos

Muchas mirillas del mercado llevan las indicaciones «UL» o «cortafuegos», pero una indicación no demuestra que el producto esté certificado. Las marcas UL falsificadas, e incluso los informes de ensayo falsos, existen: UL Solutions ha advertido públicamente sobre informes de ensayo falsos emitidos en su nombre. Al comprar mirillas cortafuegos, estos tres pasos le permiten comprobarlo usted mismo.

Paso 1: revise la marca UL del propio producto

En su columna Question Corner y en su Marks and Label Hub, UL explica que una marca UL Listing auténtica tiene cuatro elementos:

1. el símbolo UL dentro de un círculo;
2. la palabra «LISTED»;
3. el nombre del producto;
4. un número de control (control number), o bien un número de emisión o de serie.

UL también usa marcas de certificación mejoradas e inteligentes (Enhanced y Smart): la marca UL con un atributo como «SAFETY», códigos de país y un identificador único, a veces con un código QR. No siempre muestran la palabra «LISTED» ni un número de control; si ve una, verifíquela en la base de datos oficial de UL como en el paso 2.

Además, UL exige que los productos listados lleven una indicación que identifique al fabricante certificado: el nombre de la empresa, una marca comercial o el número de expediente UL (File Number) del fabricante.

Paso 2: busque el número de expediente en la base de datos oficial de UL

El método más fiable es consultar directamente la base de datos oficial de certificaciones de UL, UL Product iQ. Busque por el número de expediente UL que le facilite su proveedor (por ejemplo, R13709) o por el código de categoría HAAU (mirillas para puertas cortafuegos) y confirme tres cosas:

1. que la empresa listada coincide con su proveedor, o que el proveedor puede explicar claramente la relación entre ambos;
2. que la categoría es «Fire Door Viewers»;
3. que el modelo que va a comprar figura en la lista de modelos listados.

La consulta básica en la base de datos oficial de UL es gratuita; los documentos más detallados de cada categoría requieren registrar una cuenta gratuita.

Paso 3: si tiene dudas, pregunte a UL

La base de datos oficial de UL indica que cualquier persona puede consultar al Customer Experience Center de UL si una certificación es válida: teléfono 1-877-854-3577, correo electrónico CEC@ul.com.

Señales de alerta de una certificación falsa

Según UL, todas estas situaciones deben hacer sospechar:

• la «U» y la «L» de la marca aparecen una al lado de la otra en lugar de escalonadas;
• no hay número de control (ni número de emisión o de serie), o pone «Approved» o «Pending» en lugar de «LISTED» (las marcas mejoradas e inteligentes más recientes siguen otro formato; vea el paso 1);
• la marca UL solo aparece en la caja, no en el propio producto;
• la caja o el producto mencionan UL, pero no llevan ninguna indicación que identifique al fabricante certificado (nombre de la empresa, marca comercial o número de expediente UL);
• acabados o embalaje de mala calidad.

Desde la práctica de compras, añadimos tres señales más:

• el proveedor solo puede mostrar una foto o un PDF de un certificado, pero no un número de expediente que se pueda encontrar en la base de datos de UL;
• la empresa listada no coincide con el proveedor y este no sabe explicar la relación;
• el modelo que quiere comprar no figura en la lista de modelos listados.

El caso de ABTI

El número de expediente UL de las mirillas cortafuegos de ABTI es R13709, y cualquiera puede consultarlo en UL Product iQ: empresa listada Yu Hong Xing Co Ltd (razón social de la empresa detrás de ABTI; véase Empresa), categoría Fire Door Viewers, modelos listados A800-01 a A800-18.

La etiqueta UL de nuestras mirillas cortafuegos listadas muestra precisamente los cuatro elementos del paso 1: la marca UL con la palabra «LISTED», el nombre del producto «FIRE DOOR VIEWER» y el número de control «73S8»; además lleva impreso el número de expediente UL «R13709», con el que se llega a la empresa listada en la base de datos oficial de UL. Para ver la correspondencia entre los modelos de nuestra web y los modelos UL, consulte Certificación UL contra incendios de ABTI y correspondencia de modelos.